Shipping Policy

החזרות והחלפות

חשוב לנו שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם. במידה ותרצו להחזיר או להחליף פריט:

• ביטול עסקה: ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית, לא נפגם ולא נעשה בו כל שימוש.

• אופן ההחזרה: ניתן להחזיר את המוצר עצמאית לסטודיו או לשלוח אותו חזרה אלינו (עלויות המשלוח חזור חלות על הלקוח).

• מוצרים פגומים: במידה והמוצר הגיע פגום או שבור, אנא צלמו את הפריט בתוך 24 שעות מהקבלתו ושלחו לנו הודעה לתיאום החלפה ללא עלות נוספת.

• החזר כספי: יבוצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, בניכוי דמי ביטול כחוק (5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם) ודמי המשלוח המקוריים במידה ושולמו.